4 millones de Ford ruedan con SYNC

Sólo un año después de sobrepasar la marca de los 3 millones, Ford ha vendido el vehículo número 4 millones equipado con  SYNC^®, el sistema de conectividad por comandos de voz líder de la industria, creado por Microsoft.

Al lanzarse de manera global este año, se proyecta que llegue a 9 millones de consumidores adicionales alrededor del mundo en los próximos 3 años.  “SYNC ha sido una tecnología de transformación no sólo para Ford sino para la industria,” afirmó Derrick Kuzak, vicepresidente del grupo Ford para el Desarrollo de Producto Global. “Ha sido integral en mantener el ritmo del consumidor, entregándole valor mediante un flujo constante de nuevas funciones que lo mantienen conectado a sus vidas digitales de una manera más segura, simple e inteligente, mientras maneja.”

SYNC ha evolucionado y crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2007, para brindar a los consumidores más valor, sin un costo adicional.  En Estados Unidos, al poco tiempo de su aparición, Ford añadió el servicio SYNC 911 Assist^™, que conecta a los conductores directamente con operadores del 911 después de un accidente, siendo el único fabricante en ofrecer un sistema de llamada de auxilio que no necesita suscripción previa. Más adelante, en 2009, el sistema ya proveía acceso activado por voz a una red de información basada en la nube, que incluye tráfico, noticias, deportes, clima, horóscopo, bolsa de valores y cine.

También en Estados Unidos, en 2010 se añadió SYNC^® AppLink^™ para que los usuarios de smartphones accedan a un creciente número de populares aplicaciones por medio de control de voz, como los sistemas de radio por Internet Pandora y Stitcher. Y en 2011, se introdujo el SYNC Operator Assist, que brinda a los usuarios ayuda en vivo y navegación giro a giro.

El carro actualizable

La plataforma abierta de Ford que facilita la conectividad con los dispositivos móviles, ha ayudado a que SYNC se destaque en la industria, permitiendo mejoras continuas en la experiencia del usuario y la adición de nuevas características.

Usando información recolectada en investigaciones internas de la automotriz, los ingenieros de Ford han podido detectar oportunidades de mejoramiento y trabajan en ello con planes de lanzar próximamente una actualización mejorada para dueños actuales de SYNC con MyFord Touch^®.

“SYNC nos ha permitido crear el carro actualizable,” destacó Kuzak. “Con la plataforma SYNC ofreciendo actualizaciones a los propietarios, la experiencia será muy similar a la que estos tienen con sus smartphones o laptops.”

Adicionalmente, para ofrecer una respuesta más rápida de la pantalla táctil, la actualización del software incluirá mejoras en: la experiencia de reconocimiento de voz, la compatibilidad con dispositivos tablet, compatibilidad de teléfono mejorada, base de datos de carátulas de álbumes, Gracenote.